سياسة الاسترجاع و الاستبدال

يمكنك إرجاع /استبدال المنتج الجديد الغير مفتوح والغير مستخدم خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام، (مع العلم رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد 

على ان يستبدل/يسترجع المنتج في حالة جديدة غير مفتوحة وغير مستخدمة وأن يحتوي على جميع المواد الأصلية المشمولة في الشحنة. 

في حالة استرجاع/استبدال المنتج يرجىاكمال عملية الإرجاع/الاستبدال الموجودة لدى فروع  شركة الشحن (ارامكس) من خلال تعبأة بوليصة الاسترجاع/الاستبدال وارفاقها مع طلبك وإرساله إلينا مع المنتج الجديد، الغير مفتوح، والغير مستخدم.

 إذا تم قبول الطلب (الاسترجاع/الاستبدال) بعد التأكد من حالة المنتج في مستودعاتنا، فستتلقى استردادًا بسعر الشراء الأصل، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة إن وجدت، في طريقة الدفع الأصلية في غضون ٣ أسابيع من شحن الطلبية الخاص بك إلينا أو استبداله بمنتج آخر بنفس القيمة أو  أكثر مع العلم أن قيمة شحن المنتجات المراد ارجاعها/استبدالها هي من مسؤولية العميل

يجب إعادة المنتجات الغير مستخدمة والغير مفتوحة مع ارفاق قسيمة التغليف/الترجيع/الاستبدال الخاصة بك إلى العنوان التالي:

شركة الصفا للأواني المنزلية المحدودة

شارع هيل، حي الهنداوية، مركز بن شيهون، الدور الأول

جده، الرمز البريدي ٢١٤٤٥، صندوق بريد ١٩٧٥٤

 

المنتجات الغير قابلة للإرجاع/للاستبدال:

قد لا يتم إرجاع المنتجات التي يتم فتحها أو في حالة استخدامها أو بعد ٣ أيام  من التسليم. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.